Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Rostege Car Detailing (Remisenstrasse 17I, 8004 Zürich, Schweiz, info@rostege.digital) personenbezogene Daten auf unserer Website und in Verbindung mit unseren Dienstleistungen erhebt, nutzt, speichert und schützt. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

Stand: 12. Januar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Rostege Car Detailing, Remisenstrasse 17I, 8004 Zürich, Schweiz. Kontakt: info@rostege.digital.

2. Welche Daten wir erheben

• Bereitgestellte Daten: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Termin- und Buchungsinformationen, Fahrzeugdetails im Rahmen der Fahrzeugaufbereitung.
• Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, Zugriffsdaten, Nutzungs- und Protokolldaten.
• Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, funktionale Cookies und optionale Analyse-Cookies (sofern aktiviert).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, E-Mails oder Telefonnotizen im Rahmen unseres Kundenservices.

3. Zweck der Verarbeitung

• Erbringung des Dienstes: Terminverwaltung, Angebotserstellung, Durchführung von Fahrzeugaufbereitungen und Zahlungsabwicklung.
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Service-Updates und Kundenbetreuung.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Sicherstellung der Integrität unserer Systeme und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung.
• Analyse und Verbesserung: Auswertung der Nutzung unserer Website zur Optimierung von Funktionen, Inhalten und Services.
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

4. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Buchungen und Servicebereitstellung.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an Sicherheit, Betrugsprävention und Service-Verbesserung.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für optionale Analysen oder Marketing, sofern eingeholt.

5. Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies, um Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu messen und die Nutzung zu analysieren. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Optionale Analyse-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

• Notwendige Cookies: Basisfunktionen, Sicherheit, Session-Management.
• Funktionale Cookies: Komfortfunktionen wie Spracheinstellungen.
• Analyse-Cookies: Anonyme oder pseudonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unseres Angebots.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder, sofern bereitgestellt, über unser Consent-Tool verwalten.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter): IT-Hosting, Zahlungsabwicklung, Termin- und Kommunikations-Tools, die vertraglich auf Datenschutz verpflichtet sind.
• Rechtliche Anforderungen: Weitergabe an Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
• Geschäftsprozesse: Im Rahmen von Umstrukturierungen nur unter Wahrung angemessener Datenschutzgarantien.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR übertragen werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und treffen zusätzliche Schutzmaßnahmen, sofern erforderlich.

8. Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten gemäß unseren Richtlinien.

9. Ihre Rechte

• Auskunft: Bestätigung, ob und welche Daten wir verarbeiten.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Entfernung personenbezogener Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt bereitgestellter Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder gegen Direktwerbung.
• Widerruf von Einwilligungen: Mit Wirkung für die Zukunft, ohne die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf zu berühren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@rostege.digital. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Zugriffsmanagement, Verschlüsselung (sofern eingesetzt) und regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsprozesse.

11. Zahlungen und Drittanbieter

Wenn Sie Zahlungen vornehmen, kann die Verarbeitung über Zahlungsdienstleister erfolgen. Diese erhalten nur die für die Abwicklung erforderlichen Daten. Bitte beachten Sie auch deren Datenschutzhinweise.

12. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir in geeigneter Weise auf unserer Website.